В рамках внедрения систем Advamar на этапе кастомизации осуществляются работы по специализированной адаптации системы к коммерческой среде компании-заказчика, базирующиеся на предварительно проведенном консалтинге.
Разработка технического задания на конфигурацию системы и дополнительных компонентов, разработку или конфигурацию интеграторов системы с другими используемыми в компании программами
Дополнительная разработка индивидуальных заявок компании-заказчика
Создание прототипа системы и последующая доработка прототипа до полного соответствия требованиям заказчика
Настройка, тестирование и отладка системы
Перенос и синхронизация данных различных систем
После завершения запуска системы в эксплуатацию мы проводим комплексное обучение, включающее в себя:
Мотивацию сотрудников к использованию системы
Обучение функциям и работе с интерфейсом для различных групп пользователей, исходя из их прав доступа
Обучение отображению этапов и процедур бизнес-процессов в системе для различных групп пользователей, исходя из их должностных обязанностей
Пилотный тренинг, моделирующий рабочий день компании
Аудит использования системы и рекомендации по интенсификации работы с системой
Синхронизация возможностей оптимизации бизнес-процессов с функционированием компании и создание гибкого решения, максимально отражающего бизнес-процессы компании
Комплексная автоматизация, призванная связать систему автоматизации фронт-офиса со всей IT-инфраструктурой компании с целью избежания дублирования и потери данных
Отраслевая адаптация под специфические запросы компании-заказчика
Мотивация и обучение персонала компании к использованию системы
Руководство может отслеживать и оценивать работу каждого сотрудника в частности и отделов в целом
Сотрудник отдела продаж может иметь всю необходимую ему информацию где бы он ни находился: в офисе, на встрече у клиента или в командировке
Маркетолог может сегментировать потенциальных и существующих клиентов с учетом различных факторов, что дает ему возможность более полного анализа рынка и своих потребителей
Сотрудник отдела сервиса имеет быстрый доступ к документации, переписке, полной истории взаимодействий и контактным данным обратившейся в сервис компании или человека
MC Nord / ООО "МК Норд" Бизнес-центр "Акватория", офис 403
Выборгская наб., дом 61
197342, Санкт-Петербург, Россия
Тел: +7 (812) 346-8555 (многоканальный) Факс: +7 (812) 346-8556 (автоматический) Телекс: +051 94070114 MARK G E-Mail: advamar@mcnord.ru